Economy
Glossaries
Term | Definition |
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Service | |
Service d’appui | ♦ Ensemble de fonctions administratives ou logistiques liées à la vente, telles que la mise à jour des stocks, les livraisons et les paiements. |
Service de clientèle | ♦ Ensemble des services commerciaux de l’entreprise proposés au client, tels que les bons de commande et les catalogues. |
Service des retours | ♦ Service mis en place par un distributeur pour réceptionner les articles renvoyés par les clients et assurer les opérations de gestion qui en découlent. |
Service non marchand | ♦ Service pour lequel l’usager ne pays rien directement et qui est financé par les impôts. |
Service supérieur | ♦ Service de haut niveau contribuant aux performances des entreprises (ex : gestion, conseil, informatisation). |
Services en ligne | ♦ Regroupement en un espace unique des différents services en ligne personnalisés et sécurisés : messagerie électronique, forum, chat, blog, zone de stockage de documents, etc. |
Services partagés | ♦ Gestion en commun des services nécessaires à plusieurs sociétés ou divisions d’un même groupe. |
Services publics | ♦ On distingue le secteur tertiaire non marchand (enseignement, police, justice, défense, etc.) des services marchands (Services de transport, postaux, communication Radio et TV, etc.). |
Seuil de pauvreté | ♦ Limite de revenus en dessous de laquelle une personne est considérée comme pauvre. |
Seuil de rentabilité | ♦ Synonyme : Point mort. |
Shintoïsme | ♦ Ancienne religion nationale du Japon, fondée sur le culte de l’esprit des choses et des êtres (animisme). |
Sidérurgie | ♦ Industrie qui produit du fer, de la fonte ou de l’acier à partir du minerai de fer. L’acier, plus résistant, est fabriqué en grande quantité à partir des découvertes de l’Anglais Bessemer en 1855. |
Siège social | ♦ Ensemble de bureaux regroupant les activités de direction d’une entreprise. |
Signature | ♦ Acte par lequel le chef de l'État, le ministre des affaires étrangères ou toute personne désignée officiellement valide l'authenticité d'un accord international et, quand la ratification n'est pas nécessaire, indique le consentement de l'État à appliquer l'accord. |