♦ Regroupement en un espace unique des différents services en ligne personnalisés et sécurisés : messagerie électronique, forum, chat, blog, zone de stockage de documents, etc.
♦ Équivalent étranger : e-services.

♦ Gestion en commun des services nécessaires à plusieurs sociétés ou divisions d’un même groupe.
♦ Voir aussi : Centre de services partagés.
♦ Équivalent étranger : Shared services.

♦ On distingue le secteur tertiaire non marchand (enseignement, police, justice, défense, etc.) des services marchands (Services de transport, postaux, communication Radio et TV, etc.).
♦ Équivalent étranger : Public services.

♦ Limite de revenus en dessous de laquelle une personne est considérée comme pauvre.
♦ Équivalent étranger : Poverty line.

♦ Synonyme : Point mort.
♦ Niveau d’activité auquel l’entreprise réalise des produits d’exploitation égaux à ses charges d’exploitation.
♦ Équivalent étranger : Break-even point (BEP).

♦ Ancienne religion nationale du Japon, fondée sur le culte de l’esprit des choses et des êtres (animisme).
♦ Équivalent étranger : Shintoism.

♦ Industrie qui produit du fer, de la fonte ou de l’acier à partir du minerai de fer. L’acier, plus résistant, est fabriqué en grande quantité à partir des découvertes de l’Anglais Bessemer en 1855.
♦ Équivalent étranger : Steel industry.

♦ Ensemble de bureaux regroupant les activités de direction d’une entreprise.
♦ Équivalent étranger : Head office.

♦ Acte par lequel le chef de l'État, le ministre des affaires étrangères ou toute personne désignée officiellement valide l'authenticité d'un accord international et, quand la ratification n'est pas nécessaire, indique le consentement de l'État à appliquer l'accord.
♦ Équivalent étranger : Signature.

♦ Acronyme pour : Système d’information mercatique.
♦ Ensemble de techniques et de procédures visant à collecter, analyser et diffuser les informations disponibles sur une entreprise, son environnement, ses concurrents, ses marchés, pour un usage interne ou externe.
   Note : L’expression « système d’information marketing » est à proscrire.
♦ Équivalent étranger : Marketing information system (MIS, MkIS).

♦ Site internet interactif qui met en ligne des offres et des demandes d’emplois et permet aux demandeurs d’emploi et aux recruteurs d’entrer en relation.
♦ Équivalent étranger : Job board.

♦ Site informatique d’échange de données relatives à un domaine d’activité économique déterminé.
♦ Équivalent étranger : e-market place.

♦ Nom donné en Inde aux bidonvilles.
♦ Équivalent étranger : Slums.

♦ Groupe d'organismes d'une même espèce associés entre eux par des règles, généralement hiérarchiques, qui permettent la cohabitation.
♦ Équivalent étranger : Society.

♦ Public participant à des actions bénévoles, à des associations, et pouvant se prononcer sur le bien-fondé de décisions pouvant interférer sur leur environnement et leur cadre de vie.
♦ Équivalent étranger : Civil society.